Глоссарий терминов, которые используются в контекстной рекламе, SMM, SEO и других областях интернет-маркетинга.
| b2c (business to customer, бизнес для потребителя) | Вид продаж, при котором товары или услуги покупают физические лица. b2c нацелен на то, чтобы работа с конечным потребителем стала более простой, а деятельность организации |
| call tracking | Технологии отслеживания телефонных обращений клиентов и связывания звонков с конкретными рекламными источниками. |
| cpc (cost per click) | Цена перехода или клика по контекстной рекламе. |
| cpm (cost per mile) | Стоимость 1 тыс. показов рекламного объявления. |
| cr (conversion ratio) | Процент переходов, приведший к заявкам на сайте или другим конверсионным действиям. |
| ctor (click through open rate) | Соотношение подписчиков, которые кликнули по ссылке в письме, к количеству людей, которые письмо открыли. измеряется в процентах. |
| ctr (click-through rate) | Соотношение числа кликов рекламного объявления и числа показов (измеряется в процентах). |
| customer journey (путешествие покупателя) | Путь, который клиент проходит от момента возникновения потребности в товаре до момента покупки либо превращения в поклонника бренда. возможно, вам будет интересно «путь клиента и автоматизация мар... |
| delivery rate | Показатель соотношения количества доставленных писем к количеству отправленных. при определении данная цифра должна составлять не менее 99 %, в противном случае нужно пересмотреть базу email-адрес... |
| email-маркетинг | Коммуникация с пользователями из собственной базы с помощью email (электронных писем) по предварительному согласию. данный вид маркетинга считается одним из самых эффективных для общения с действу... |
| footer (подвал) | Нижняя часть в теле письма, где вы указываете название компании и другую нужную информацию. |
| lp (landing page) | Посадочная страница, на которую попадает пользователь по результатам поиска или рекламному объявлению. наши статьи на эту тему |
| ppc (pay per click) | Вид интернет-рекламы, при котором рекламодатели платят за каждый клик, совершаемый пользователем для перехода на сайт. |
| pr (public relations, связи с общественностью, пиар) | Управленческая функция маркетинга, помогающая в установке и поддержке коммуникации между брендом (организацией, личностью) и общественностью. термин pr понимается как планируемые продолжительные у... |
| pre-header (прехедер) | Текстовый фрагмент, который отображается после имени отправителя и темы электронного письма. главной целью прехедера является мотивация подписчиков к дальнейшему чтению. |
| rtb (reason to believe) | Показатель, свидетельствующий о наличии убеждающих и доверительных элементов в контенте. наличие rtb поясняет читателю, почему именно он должен верить продавцу. |
| serp (search engine results page) | Страница в поисковой системе с выдачей результатов по определенному запросу. кроме ответа на запрос, serp также содержит другую относительно полезную информацию, в том числе рекламную. |
| smm (social media marketing) | Маркетинг в социальных сетях. представляет собой комплекс мероприятий, при которых социальные сети применяются как канал продвижения бренда. |
| social proof | Социальные доказательства, модель поведения пользователей, когда они согласовывают свои действия с другими пользователями, чтобы быть уверенными, что поступают правильно. |
| welcome-цепочка | Серия приветственных писем, благодаря которым пользователь знакомится с компанией и начинает более доверительно относиться к вашим товарам или услугам. статьи наших экспертов: «welcome-серии в get... |
| безанкорка | Метод применения некоммерческого текста в виде анкора. это могут быть адрес сайта, а также общие слова, например, «читайте тут», «читайте тут», «подробнее», «источник». |
| водность текста | Процент содержания слов, которые не несут полезной информации. данный показатель характеризует качество текста: чем меньше водность, тем лучше. |
