|
|
|
|
|
|
|
|
|
Customerclasses
| Глоссарий терминов коммунальных услуг |
|
Группы потребителей, русский
Классификация потребителей со схожими характеристиками по категориям (например, население, промышленность, коммерческий сектор, бюджетные потребители).
|
|
Группы потребителей, русский
Классификация потребителей со схожими характеристиками по категориям (например, население, промышленность, коммерческий сектор, бюджетные потребители).
Гражданская хартия, русский
Действующая в великобритании программа (инициированная в 1990-х), которая требует от инфраструктурных предприятий установления стандартов деятельности, определения прав, обязанностей, для потребителей, исанкций и выплаты штрафов в случае, если поставленные задачи не выполнены этими предприятиями.с помощью этой программыбыла предпринята попытка усилить подотчетность поставщиков инфраструктурных услуг: регулятор получил контроль их деятельности с целью обеспечения должного внимания к участию граждан в улучшении работы инфраструктурных предприятий.
|
|
|
|
|
|
|
