Продвижение бизнеса или своих услуг через рассылку писем. Глоссарий адаптирован для новичков, но подойдет и более опытным специалистам в сфере маркетинга.
email-рассылка | Автоматизированная отправка писем по электронной почте определенной группе адресатов. читайте по ссылке подробное определение, |
массовая рассылка | Автоматизированная рассылка электронных писем определенной группе адресов, она является основным инструментом email-маркетинга. читайте по ссылке подробное определение, |
почтовый автоответчик | - Автоматическая генерация ответов на входящие email-сообщения почтовым сервером. читайте по ссылке подробное определение,
- Система автоматической генерации ответов на входящие сообщен...
mail answering machine; |
грейлистинг | - Автоматический фильтр входящего спама на уровне протокола smtp. читайте по ссылке подробное определение,
- Автоматический фильтр входящего спама на уровне протокола.
greylisting; |
avo (average order value) | Бизнес-метрика, которая означает средний чек с каждого посетителя и часто используется в онлайн коммерции. читайте по ссылке подробное определение, |
таргетинг | - Важнейший механизм современного маркетинга, который позволяет выделить из огромного количества пользователей интернета только тех, кто соответствует определенным критериям, а также донести до ...
targeting; |
продающая рассылка | - Вид email-рассылки, который предлагает подписчикам приобрести товар или услугу. читайте по ссылке подробное определение,
- Вид email-рассылки, в которой пользователю предлагают купить...
sales newsletter; |
нигерийский спам | Вид интернет-мошенничества, во время которого злоумышленник пытается выманить у пользователя деньги или получить доступ к его банковскому счету. читайте по ссылке подробное определение, |
прямой маркетинг | Вид торговых отношений, который предполагает непосредственное взаимоотношение продавца и потребителя без каких-либо промежуточных звеньев. читайте по ссылке подробное определение, |
автоматизация бизнес-процессов | Внедрение программной системы, выполняющей типовые процедуры по современным алгоритмам. читайте по ссылке подробное определение, |
конверсия сайта | Выраженное в процентах соотношение числа пользователей, которые совершили полезное действие, к общему количеству посетителей сайта за тот же период времени. читайте по ссылке подробное определение... |
порог рентабельности | Выручка предприятия, которая покрывает текущие расходы компании без получения прибыли. читайте по ссылке подробное определение, |
сегмент клиентов | Группа реальных, потенциальных потребителей с однотипными потребностями и поведенческими реакциями на продукт. читайте по ссылке подробное определение, |
адрес электронной почты | Запись, установленная по rfc 5322 (формат сообщений), которая определяет почтовый ящик, куда следует доставить сообщение. читайте по ссылке подробное определение, email address; |
аффинити-индекс | Значение, которое выражается в процентном соотношении и служит для определения доли целевой аудитории в массе базовых потребителей. читайте по ссылке подробное определение, |
посадочная страница (landing page, целевая страница | Интернет-страница, направленная на побуждение пользователя совершить какое-либо действие: подписаться на рассылку, купить продукт, скачать софт.читайте по ссылке подробное определение, |
персонализация писем | Использование персональных данных адресатов при создании e-mail рассылки. читайте по ссылке подробное определение, |
бренд-трекинг | Исследование в области маркетинга, которое проводится на протяжении длительного времени с целью получения развернутой информации о состоянии бренда на рынке. читайте по ссылке подробное определени... |
имя отправителя | Каналы, по которым на определенный сайт приходят посетители. читайте по ссылке подробное определение, |
sender id | Комбинация sender policy framework (spf) и caller id — технологии, которая препятствует распространению спама. читайте по ссылке подробное определение, |
brand identity | Комбинация эмоциональных компонентов (слуховых, зрительных и других), благодаря которой создается узнаваемость бренда среди потребителей, дифференциация его от конкурентов и создание синергии в ко... |
ребрендинг | Комплекс маркетинговых мероприятий направленных на изменение бренда или его компонентов. читайте по ссылке подробное определение, |
брошенная корзина | Корзина в интернет-магазине, в которую покупатель «положил» понравившиеся ему товары, но не купил их. читайте по ссылке подробное определение, |
куки (cookies) | Маленькие фрагменты данных, которые отправляются веб-сервером и хранятся на компьютере пользователя. веб-клиентом обычно выступает веб-браузер. читайте по ссылке подробное определение, |
сторителлинг | - Маркетинговый прием, который использует медиа-потенциал с целью эффективного донесения информации через истории и примеры. читайте по ссылке подробное определение,
- Искусство рассказ...
storytelling; |
кросс-сейл | Маркетинговый ход для мотивации покупателей к приобретению дополнительных товаров или услуг. читайте по ссылке подробное определение, |
вирусный маркетинг | Метод популяризации рекламной информации, подразумевающий, что главными рапространителями контента будут его получатели. читайте по ссылке подробное определение, |
b2b | Модель взаимодействия, предусматривающая любые действия одних компаний, нацеленных на обеспечение других производств услугами и товарами для ведения их собственного бизнеса. читайте по ссылке подр... b2b; |
продакт-плейсмент | - Неявная реклама, предполагающая использование в фильмах, передачах, видеоклипах, компьютерных играх или на иллюстрациях книг реквизитов, которые имеют реальный коммерческий аналог. читайте по ...
product placement; |
ньюсджекинг | - Один из видов партизанского маркетинга, в котором для продвижения товаров или услуг используются внутренний или внешний инфоповод, а также модные тенденции и актуальные тренды. читайте по ссыл...
newsjacking; |
email-маркетинг | Один из наиболее результативных видов продвижения бизнеса в интернете. читайте по ссылке подробное определение, |
pixel perfect верстка | Особая техника создания структуры html-кода, которая позволяет сверстанному html-шаблону максимально точно совпадать с оригинальным psd-макетом пиксель в пиксель. читайте по ссылке подробное опред... |
апселл (upsale) | Особая техника, которую применяют продавцы товаров или услуг. читайте по ссылке подробное определение, |
life placement | Особая технология, когда товар или услугу продвигают с помощью скрытой рекламы, привлекая внимание потребителей завуалированными методами. читайте по ссылке подробное определение, |
seo-копирайтинг | Особенная техника создания и редактирования текстов для сайтов, которая ориентирована на оптимизацию текстов для поисковых роботов и пользователей. читайте по ссылке подробное определение, |
клиентская база | Особый вид базы данных, в которой содержатся сведения о каждом клиенте компании, хоть раз совершавшим с ней сделку. читайте по ссылке подробное определение, |
трайвертайзинг | Особый метод маркетинга, который состоит в том, что перед покупкой покупатель пробует товар или имеет возможность изучить все его особенности благодаря тестовому использованию. читайте по ссылке п... |
показатель отказов | Параметр, который определяет количество просмотров вашего рекламного объявления пользователями. читайте по ссылке подробное определение, bounce rate; |
динамический контент | - Подвид рекламного контента, постоянно обновляющегося в зависимости от индивидуальных пользовательских факторов: геопозиции, онлайн-поведения и интересов пользователя, его пола, возраста, истор...
dynamic content; |
кликабельность (ctr) | Показатель, который определяется отношением количества кликов на рекламное сообщение или баннер к общему количеству демонстрации данных уведомлений, вычисляется в процентах. читайте по ссылке подр... |
монетизация сайта | Получение дохода с помощью собственного сайта в интернете. читайте по ссылке подробное определение, |
спам-ловушки | - Популярный способ борьбы email-провайдеров со спамом, флудом и письмами мошенников. читайте по ссылке подробное определение,
- Способ борьбы провайдеров со спамом, письмами мошенников...
spam traps; |
ассоциированные конверсии | Посещения, которые привели к конверсиям. в цепочке конверсий участвует источник или канал, который мы отслеживаем. читайте по ссылке подробное определение, |
smm | Привлечение внимания к определенному товару или бренду на социальных платформах. читайте по ссылке подробное определение, |
crm-система | Прикладное по для предприятий, которое предназначено для упрощения и автоматизации взаимодействия с клиентами. читайте по ссылке подробное определение, |
воронка продаж | - Принцип распределения потенциальных клиентов, находящихся на разных этапах взаимоотношений с менеджерами. читайте по ссылке подробное определение,
- Это путь, который проходит клиент ...
sales funnel; |
маркетинговое исследование | - Проведение системного сбора и анализа данных по различным аспектам маркетинговой деятельности. читайте по ссылке подробное определение,
- Научный подход, основанный на получении объек...
|
почтовый клиент | Программа, с помощью которой можно контролировать множество электронных ящиков и работать с ними из одного места. читайте по ссылке подробное определение, |
почтовый сервер | Программа, созданная для возможности осуществления информационного обмена между компьютерами посредством электронных сообщений. читайте по ссылке подробное определение, |
кросс-продажи | Продажа сразу нескольких товаров или услуг одному клиенту. главная идея перекрестной продажи — использование отношений между клиентом и компанией с целью предоставления ему новых товаров или услуг... |
показы | Процент посетителей, зашедших на посадочную страницу, однако вскоре (обычно в течение 1-15 секунд) покинувших сайт. читайте по ссылке подробное определение, |
cегментация клиентов (рынка) | Процесс разделения потребительского рынка на части (сегменты) согласно определенным признакам. читайте по ссылке подробное определение, |
эффект гиффена | Прямо пропорциональная зависимость между изменением стоимости и спроса на определенные товары. читайте по ссылке подробное определение, |
лидогенерация | Разновидность лид-менеджмента, которая заключается в поиске потенциальных заказчиков с конкретными контактными данными. читайте по ссылке подробное определение, |
холодная рассылка | Рассылка для тех клиентов, с которыми вы еще не установили личные отношения. читайте по ссылке подробное определение, |
click to call | Реализованный в мобильной версии сайта элемент, позволяющий сразу же при помощи нажатия кнопки перезвонить в компанию. читайте по ссылке подробное определение, |
нативная реклама | Рекламный продукт, который сразу не бросается в глаза. такой продукт логично вплетён в текст, информацию на сайте или приложение. читайте по ссылке подробное определение, |
футер письма | Самая нижняя часть вашего сообщения, которую еще часто называют подвалом. читайте по ссылке подробное определение, |
поведенческий таргетинг | Сбор данных о действиях пользователей в сети, предназначенный для формирования «портретов» ца и ее отдельных представителей. читайте по ссылке подробное определение, behavioral targeting; |
smtp-сервер | Сетевой протокол, который служит для отправки электронной почты. читайте по ссылке подробное определение, |
сетевой этикет | Система правил, созданная людьми для общения друг с другом в сети интернет. читайте по ссылке подробное определение, |
инфоповод | Событие, служащее эффективным инструментом при создании определенного имиджа, формировании или коррекции взгляда сообщества на предмет инфоповода. читайте по ссылке подробное определение, |
inbound marketing | Совокупность инструментов интернет-продвижения, используемых для привлечения внимания аудитории к продукту без применения навязчивой рекламы. читайте по ссылке подробное определение, |
thank-you-page | Специальная страница сайта, которая выражает благодарность клиенту за успешное заполнение заявки, оплату товара или другое полезное действие. читайте по ссылке подробное определение, |
api unisender | Специальный интерфейс для разработчиков, позволяющий интегрировать возможности email и sms рассылок с любым открытым веб-сервисом или desktop-приложением. фактически, это набор команд (методов), ч... |
таргетированная рассылка | Способ продвижения товаров и услуг компании, который ориентируется на конкретную целевую аудиторию. читайте по ссылке подробное определение, |
оффер | Стержень коммерческого предложения, подчеркивающий реальную ценность товара либо услуги для аудитории. читайте по ссылке подробное определение, |
агрегированный маркетинг | Стратегия, которая используется в маркетинге для расширения потребительской базы путем сосредоточения не на общих нуждах людей. читайте по ссылке подробное определение, |
контентная рассылка | Тип email-сообщений, который является полезным и информационно привлекательным для пользователя. читайте по ссылке подробное определение, |
источники трафика | То имя, от которого пользователь получает письмо или смс. читайте по ссылке подробное определение, |
непрямые продажи | Торговля с помощью посредников, без прямого взаимодействия между продавцом и потребителем. читайте по ссылке подробное определение, |
выделенный ip | Уникальный адрес, который предоставляется статическим ip. читайте по ссылке подробное определение, |
plain-text | Формат данных, предоставляемый в текстовом виде для использования в рассылке по электронной почте. читайте по ссылке подробное определение, |
анкор | - Часть ссылки, которая находится между тегами «а» и «/а». он влияет на позиции вашего веб-ресурса в зависимости от тех ключевиков, которые в нем прописаны. читайте по ссылке подробное определен...
anchor; |
корпоративная почта | Электронная почта, которую вы используете специально для вашей компании. читайте по ссылке подробное определение, |
возвращенное письмо | Электронное сообщение, которое присылается обратно отправителю в случае невозможности его доставки в электронный ящик по той или иной причине. читайте по ссылке подробное определение, |
призыв к действию (call to action) | Элемент, приводящий к логическому завершению сделки, призыв к покупке товара или заказу услуги. читайте по ссылке подробное определение, |